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2018北京车展 访运通博达总经理刘鹤男

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2018-04-27 12:21:57来源:58车类型:原创编辑:周洋

  2018年北京车展于4月25日正式举行,58车有幸对北京运通博达4S店总经理刘鹤男先生进行了专访。

  主持人:各位网友大家好,这里是58车在2018年北京国际车展现场为您带来的专访报道,本次专访我们非常荣幸的邀请到了北京运通博达4S店总经理刘鹤男先生,刘总你好。

2018北京车展 访运通博达总经理刘鹤男

  刘鹤男:你好。

  主持人:刘总,首先请您给我们介绍一下北京运通博达斯柯达4S店的基本情况。

  刘鹤男:好的,首先非常荣幸应邀来到今天国际车展的直播现场,我们店是北京运通博达汽车销售服务有限公司,是在2008年全国首批的斯柯达授权品牌经销4S店,它隶属于我们运通汽车集团,坐落亦庄经济技术开发区,到今年年底应该已经快满10岁了,所以说相当于是行业当中的一个老牌的经销、老大哥。我们经销店现在总员工人数有90人,这里边我们平均年龄应该是30岁左右,实际上30岁左右的人群正好是现在的中坚力量,不管是管理团队,还是销售业务团队,以及我们车间的技术团队,都是一个正值壮年的状态,所以也是一个最佳的工作状态。另外我们全店技术团队的人数已经超过了三成以上,所以说我们作为一个老牌斯柯达品牌4S店来讲有比较雄厚的技师团队,大概情况就是这样。

  主持人:在本次北京车展上,斯柯达的展厅参展的车型也是非常丰富,您会为我们推荐哪些热销的车型?

2018北京车展 访运通博达总经理刘鹤男

  刘鹤男:好,这次车展我觉得斯柯达展位上的这些传统车型自然不能够落下的,我主推的车型首先是我们刚刚上市的两款紧凑型SUV,一款叫做柯珞克,另外一款叫做柯米克,当然柯米克我更喜欢它的英文名字叫KAMIQ,听起来很可爱,同时比较现代一些。除了这两款新推出的紧凑型SUV,还有一款应该是在去年的时候刚刚上市的一款柯迪亚克,是一款大型的SUV车,这款车无论是从它的空间性,它的燃油经济性以及动力性都应该算是现在同级别车里边首屈一指的。当然最突出的一点,就是它的价位上在同级车辆里边还是很有竞争力的,所以也希望爱车的朋友们,或者有购车意愿的朋友们可以来到斯柯达的展位,关注一下柯迪亚克以及新上市的两款紧凑型SUV。

  主持人:近些年来消费者对经销商售后服务也是越来越重视了,运通博达在售后方面有哪些优势?

  刘鹤男:4S店经营的关键就在于我们的技术力量,因为在新车销售端每个客户带着喜悦的心情把产品买回家以后,剩下更多更长时间段就是我们的售后服务了,刚才在介绍我们店的一个大概情况的时候也提到过,我们现在团队的平均年龄正好是30岁,在这个年龄段正是精力极旺盛,而且行业经验很丰富的阶段,我的技师团队占全公司的人三成以上,同时我们整个技术团队通过厂家的技术等级认证的比例是百分之百,是全员通过的,他们都接受过原厂专业的培训,具备我们斯柯达品牌指定专业的维修技术。另外如果说售后的亮点除了技术相关的,还有原厂的纯正配件,这样可以保证每一个消费者所花的每一分钱都是物有所值的,而且是可以得到保证的。另外一点售后服务更加追求精细化,我们在更多层面上为客户提供一站式的服务,免去客户在售后相关的业务上,经常在时间上和精力上要耗费很多,比方说我们的事故定损,进店预约保养维修等等诸多方面我们都可以提供一站式的服务,从特色上来讲有三方面,一个是技术力量相对雄厚的技师团队,再有一个我们有纯正的配件给予消费者一个保障,最后我们通过精细化的服务为客户尽可能提供一站式到位全方位的服务项目。

  主持人:近些年来二手车市场也是越来越火热了,运通博达4S店在二手车置换方面有哪些特色?

2018北京车展 访运通博达总经理刘鹤男

  刘鹤男:说到二手车置换,还是要提到我们的斯柯达厂家,这些年我们斯柯达厂家对于二手车置换给予经销店很大的支持和帮助,核心也是希望给我们想去购置新车的客户得到更多的实惠。现在对于我们来讲,最大的优势就是对于所有的置换车,我们是部分车型都有相应的补贴,补贴金额从四千到一万不等,有一些特殊车型还会更高,从置换上保证我们每一个消费者的权益,能够最大程度的得到一种维护。同时在置换以后,我们还有一些配套的服务项目以及优惠措施,都是用于服务我们的消费客户,所以说现在二手车置换应该是一个最佳时期。

  主持人:今年第一季度已经过去了,请问运通博达的销量如何,是否是达到了预期?

  刘鹤男:首先很可喜,我们一季度总的销售任务是顺利达成了,达成率在103%,今年开年的一季度销售状态,同比去年一季度要好了很多。我总结起来有我们对于之前车型的市场推广,还有客户认知度的提升,还有现在新车销售端给予客户的销售政策,能够让客户更了解我们斯柯达品牌,同时更愿意去选择我们斯柯达品牌。对于销量来说,整个一季度的销量还是不错的。

  主持人:最后我想问一下刘总,在本次北京车展期间,运通博达会针对这些车型为消费者带来哪些优惠服务?

  刘鹤男:其实刚刚我也提到了,比方说我们现在的置换业务是有价格上的补贴的,还有我们的分期业务,以及我们新车购车时正常的优惠,力度都是非常大的,由于今天时间有限,而且车型有很多,我没办法逐一给大家去介绍。但是我们现在全系车型,如果从整车的价格上来讲,优惠力度可能从5万到2万之间不等,现在如果购车的话应该是个最佳时期,不过我也愿意邀请我们的客户能够来到我们的展厅,来到运通博达店,这样现场通过我们这种面对面的接触,我们可以更全面的更充分的给每一个消费者去介绍我们的车辆,同时去讲解我们的优惠政策。

  主持人:谢谢刘总接受我们本次的专访,希望广大的网友如果对斯柯达品牌感兴趣的,可以到北京运通博达4S店去了解一下,谢谢。

  刘鹤男:谢谢大家。

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北京车展经销商

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