2018年北京车展于4月25日正式举行，58车有幸对北京奥吉通丰瑞大客户总监张雷先生进行了专访。

主持人：各位网友大家好，欢迎大家关注58车在2018北京国际车展现场为您带来的专访报道，本次专访我们非常荣幸邀请到北京奥吉通丰瑞大客户总监张雷先生，张总你好。

　　张雷：你好。

　　主持人：首先请您为我们介绍一下北京奥吉通丰瑞4S店的基本情况。

　　张雷：首先北京奥吉通丰瑞成立于2007年的8月份，到现在已经有10年的历史了，我们是北京区域第10家广汽丰田经销店，我们的位置位于朝阳区的CBD商圈，地理位置得天独厚。

　　主持人：本次车展我们也看到了广汽丰田为我们带来了非常庞大的参展阵容，有很多新的首发车型亮相，如果网友朋友们去展台参观的话，您会推荐哪几款车型呢？

　　张雷：我会给大家推荐三款车型，首先第一个是我们在年前推出的第八代全新凯美瑞车型，还有我们近期内，在上个月上市的一款全新中期改款的汉兰达车型，还有现在车展热度比较高的小型SUV C-HR。

　　主持人：针对今年热门的小型SUV C-HR，您能否简单介绍一下？

　　张雷：首先这款车型现在已经在海外上市了，我们也是之前通过一些媒体的测评看了一下，从整体的尺寸，发动机的动力总成等方面，由于引入到国内以后换成2.0L发动机了，之前海外用的小排量发动机，而现在我们从全新的凯美瑞开始，已经用这种热转换率更高的发动机，而且现在SUV也是一个比较大的趋势，作为广汽丰田来说这种小型SUV还是一个空白，这款车上市之后我相信肯定会大卖。

　　主持人：除了新车之外我们也都知道，在4S店当中另一个大家现在非常着力的领域就是售后服务，大家对于它越来越看重了，咱们奥吉通丰瑞在售后服务方面有哪些核心的优势？

　　张雷：首先我们会按季推出一些保养服务的套餐，主要根据季节性的一些客户用车上的问题，来制定一些相应的政策，包括一些保养无忧活动，包括轮胎季的轮胎套餐，还有前一阵有一个店庆的千元5次保养卡的活动，还有就是比较贴合客户的需求，来制定一些更好的套餐政策。

　　主持人：在刚刚过去的第一季度里，奥吉通丰瑞的销量是如何的？是不是达到了之前的预期？

　　张雷：首先是已经达到预期了，我们的销售台数达成率110%，全年整店的利润比同期2017年第一季度增长了80%，售后的整体利润比2017年增长了10%，整店的水平业务这块增长了5%，所以业绩还是很满意的。

　　主持人：的确是一个非常棒的销量成绩，大家知道近几年二手车市场非常火爆，咱们二手车置换方面有哪些亮点，有哪些核心的优惠政策介绍？

　　张雷：首先北京这个区域比较特殊，因为受到国家限购政策影响，所以我们到店来买车的用户大多数分为两种类型，一个是指标购买，所谓的摇号，还有就是旧车置换，我们对于旧车置换这块的客户现在基本上是以拍卖网站来进行询价和走流程，因为这样首先从办理的手续来说会更方便一些，而且价格会更公开，客户信任度对我们比较高，包括流程我们基本上不用管了，网站办完后续我们直接更新指标就可以了，还有一个我们现在采取的是客户寄售，好处是它能相应比拍卖的价格更高一些，而且丰田二手车的残值率也比较高，在同级别车型里面，同样使用了5到6年的二手车，它的车况也会比其他品牌有一些优势在里头，所以我们整体的置换率能达到40%。

　　主持人：最后来聊一聊消费者最关心的车辆优惠政策的问题了，在本次北京车展期间，咱们店会给消费者带来哪些优惠活动？

　　张雷：我们也是结合了厂家的促销政策，比如说贴息和免息的政策，还有二手车的置换政策，还有一些相应小车型的优惠，力度还是可以的。

　　主持人：也欢迎喜爱广汽丰田的朋友们来到车展现场能够到奥吉通丰瑞4S店去品鉴去试乘试驾，感谢您接受我们的专访，也感谢网友朋友的关注，谢谢大家。