12月6日，东风悦达起亚第九届售后服务技能大赛总决赛正式拉开帷幕！来自全国共120名服务精英在盐城捷翔专营店聚首，他们将向售后服务的最高荣誉发起冲击！

东风悦达起亚销售支援室室长曹智先生在开幕式上致辞，同时还表达了对参赛选手们殷切的期望。

（曹室长致辞）

现场礼花绽放，预示着总决赛正式拉开帷幕。

（礼花绽放，总决赛开始）

由于天气寒冷，本次赛事主办方为选手们统一提供了厚实的大衣，抵御严寒，体现出东风悦达起亚细致的员工关怀。

（厚实的大衣）

总决赛共分为三个赛事版块，分别为维修技师、油漆技师、服务顾问。现场各位参赛选手已准备就序，一场巅峰对决一触即发。

细节造就完美

在维修技师比赛赛场，参赛选手把握细节之处的能力可谓是登峰造极。技师们在了解了规则后，很快便融入到大赛氛围中。凭着娴熟的技术和认真细致的精神，处理着维修过程中所遇到的种种障碍，真正做到万无一失。

（发动机检测）

（离合器检测）

态度决定一切

在油漆技师的比赛现场，作为汽车界的“美容师”各个技师身穿专业服装配戴专业道具，慢中有快、快中有稳，用专业的技术以及认真的态度，对每一辆汽车进行调漆，他们身上拥有的不仅是强大的专业技能，同时还是一种责任。

（现场调漆）

（漆面修复）

专业成就未来

在服务顾问比赛现场，参赛选手根据情景模拟，发掘客户的实际需求。同时场下专业的裁判，对参赛选手表现进行打分，使选手们能够第一时间对自己的成绩有所掌握，在真正面对顾客时能够服务的更加完美。

（主题演讲）

（情景模拟）

大赛的真正内涵不仅是自身能力的展现，更是为广大消费者交上一份满意的答卷。

在接下来的比赛中，相信各位选手一定会努力、拼搏、坚持，将自己能力最强的一面一一展现给我们！在将来能够为用户提供更好的服务，满足消费者需求。

盐城捷翔专营店作为本次总决赛承办方，将继续秉承东风悦达起亚矢志不渝的为消费者提供最完美的售后服务保障体验。