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2016广州车展 专访奥迪品荐二手车 徐洋

2016广州车展 专访奥迪品荐二手车 徐洋

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2016-11-20 01:14:13来源:58车类型:原创编辑:崔刚

2016年广州国际车展于11月18日正式举行,58车有幸对一汽-大众汽车有限公司奥迪销售事业部二手车业务部部长徐洋先生进行了专访。徐总就奥迪二手车业务的发展及规划等发表了自己的看法,以下为专访实录。

主持人:网友朋友们大家好,欢迎大家关注58车网在2016广州车展现场为您带来的专访报道,本次专访我们有幸邀请到一汽-大众汽车有限公司奥迪销售事业部二手车业务部部长徐洋先生,徐总您好。

徐洋:大家好,我是奥迪销售事业部二手车业务部的徐洋。

主持人:能否请您向大家介绍一下奥迪品荐认证二手车?

2016广州车展 专访奥迪二手车 徐洋部长

徐洋:奥迪品荐认证二手车最早是在2004年开展业务的,最早我们叫3A,2009年我们改名叫奥迪品荐二手车。奥迪品荐二手车现在在业务层面覆盖比较广,从置换,金融,延保,后服务,种类包括再制造,非常全的对于二手车的流程进行管控和服务。

主持人:品荐二手车应该是最早落户在国内的高端二手车品牌,品荐二手车这么多年已经被无数的消费者认知和熟悉,您认为最重要的因素在哪里?

徐洋:我觉得有几点,第一点,奥迪品荐二手车是基于奥迪品牌来创立的二手车品牌,跟我们的广告语一样:“源自奥迪,更懂奥迪”,向所有的消费者说明了我们的血统,如果你认同奥迪的品质,就应该认同奥迪品荐二手车的品质,这是我们在做奥迪品荐二手车的时候,身后是有品牌为我们做强大后盾的。第二个我们在奥迪品荐二手车服务流程里,都是在德国引进了他们的服务标准,包括110项检测,经营服务政策,延保的政策都是在德国引进的,也是原汁原味地引进了先进的二手车管理理念,在标准上,在提供的产品上,在后续的服务上都非常有保障,我觉得这个是被大家所认可的两个要素。

主持人:在国内的汽车市场,二手车的市场非常大,大家也越来越关注二手车,很多汽车厂商都有自己的认证二手车,奥迪品荐认证二手车有哪些突出的优势?

徐洋:我也跟很多二手车行业的人交流过,奥迪品荐二手车在做二手车这个业务上的态度可能跟大家不是特别地一样,有追逐未来上市的,有只是图眼前利益,未来卖掉的,也有是一定要在这个领域上赚多少钱的,但是奥迪品荐二手车跟别人不一样的地方是我们每年拿出来超过10亿的费用来做奥迪二手车的业务,核心的目的是想提高品牌价值,要保持奥迪产品的残值。每年这些钱投到市场之后,是希望你用完奥迪的车之后再回到奥迪的渠道里,车的残值要人为地抬高,这样更能保证奥迪的品牌形象。比如说你开了A6,40万的,如果没有我在这托市的话,开完一年之后可能是30万了,但因为有我们的存在,这辆车可以卖到34万,35万,这是我们区别于其他品牌二手车也好,二手车市场也好,最大的不同,我们更多的是为了保护品牌的价值。

2016广州车展 专访奥迪二手车 徐洋部长

主持人:2016年奥迪品荐认证二手车在业务方面实现了哪些突破?

徐洋:2016年总体来说还比较符合我们的要求,原来我们定的目标是49500台的奥迪品荐二手车的销量,现在比预计的情况乐观一些,今年可以实现5万台的奥迪品荐二手车的销量。在全国422家奥迪授权品荐经销商的平台上总共有超过52万辆二手车在流转,今年的目标已经实现了,可能还有50%的增长。还有今年的网络状况也很好,全年应该超过30家的奥迪体系内的经销商申请二手车销售的资质和权限,也侧面说明了经销商他们也认识到二手车未来是新的盈利增长点,这两个方面算是取得了小的成绩。

主持人:现在到了2016年的年底,对即将到来的2017,奥迪品荐认证二手车有哪些规划?

徐洋:2017年要在我们的110项认证检测上提高要求,这110项检测大的问题经销商是不会出现的,不会出现任何水淹车,大修车辆,但是有一些小问题,比如跟经销商交流的时候得知,有些车机舱盖里面树叶没清理干净,细节的地方还有灰,LOGO里面有没清洗干净的地方,这些非常细致的地方是我们下一步要改善的,提高奥迪110项认证的质量,也让用户更加感受到德国110项认证标准的水平。第二个,奥迪在经销商体制内开始推广再制造的业务,再制造跟传统的翻新是完全不一样的,它会给你一个非常不一样的感受,这个车只要通过再制造做完以后,感觉跟一台新车区别不大,但是花费的成本并不多。比如轮毂经常磕碰,非常难处理,我们再制造的技术能实现把它变成新的。比如前挡风玻璃被石打到了,原来会裂,原来2千块钱换一个玻璃,但现在我们有200块的解决方案,通过特殊的胶注到里面,流到裂的地方,通过风化之后,自然和玻璃成为一体,而且是看不出来的状态,这个技术在明年是我们着力打造的。第三,明年我们还要推自己的奥迪品荐二手车的在线4S店和APP,因为现在用户他们在PC端和移动端浏览的时间都非常长,如果不能把这部分时间牢牢地抓在自己手里,那我们就很难抓用户,奥迪要与时俱进。这三块是明年我们重点的方向。

主持人:近几年二手车的市场是非常火爆,市面上也出现了很多不同的二手车企业,有不同的模式,您是如何看待市场上出现的二手车模式?

2016广州车展 专访奥迪二手车 徐洋部长

徐洋:中国现在的二手车市场仅仅是起步阶段,这就是为什么很多投资人非常看重这块领域,现在中国在卖一台新车的时候只能卖出0.25台的二手车,欧洲是在卖出一台新车的同时能卖出2.5台二手车,差距是挺大的。我们相信欧洲的今天就是中国的明天,我们未来的二手车市场也会走到那步,今年中国汽车销量达到2700万辆,如果我们比较欧洲的话,2700万×2.5,就是这么多台二手车,是不是品牌二手车就能消耗掉呢?是不是互联平台能够消耗掉?或者是不是某一家二手市场能消耗掉?其实是很难的,现在一年卖车2700万台新车都需要这么多网络去做。从我个人来讲,我认为在长远的未来,无论是品牌二手车,无论是C2C的平台,B2C平台,都有大家生存的空间,因为这个饼很大,只不过大家关注的角度不一样,我们更关注怎么推介奥迪品牌,怎么样让消费者爱上我们的产品。有一些C2C的平台,要搭建平台,可能更多要收集用户的消费习惯和信息,在我的认知里面,无论大家现在走哪种形式的二手车业务,未来都有饭吃,这个空间很大。

主持人:目前市场上有很多种二手车交易模式和企业,您认为品牌认证二手车在目前以及未来的行业发展中,会起到什么作用?

徐洋:我们现在每年拿出超过10亿的钱把业务做好,品荐二手车相对于其他平台,目前来说目前来说还不太有超越性的优势。比如信用,因为我们后面有庞大的品牌给我们做背书,他在做担保,这种品牌价值是别人比不了的,再有一个就是品牌二手车对标准的严格要求,我们在德国引进的流程的要求,也是其他人不太好超越的,我们奥迪品荐二手车是基于线下400多家经销商,基于他们网络的推广业务,这种网络优势是其他品牌比拟不了的,这就是奥迪品荐二手车要给大家做示范的作用。我希望行业的人一起向更高标准的平台靠近,在行业里面讨论出较标准,做成规范,品荐二手车在二手车行业里面就是要牵头做规范,而对用户来说是更高的保障。

主持人:非常感谢徐部长接受我们的采访,也感谢网友们的关注。

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广州车展厂商

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