(记者 成自力) 双闪灯不亮,玻璃水漏光,天窗关不上……花24万元新买的斯柯达轿车接连出故障,让刘先生十分窝火。昨日,市消协对这起质量投诉进行调解。
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17日,刘先生向市消协投诉,昨日上午,市消协进行调解。店方相关负责人表示,玻璃水漏光是一个胶圈弹性不好,已更换;杂物袋未装是厂家疏忽,已安装;其它问题通过严格的仪器检测后已全部排除,说明属于偶发的故障而非质量问题。这些问题的发生,客观地讲,与驾驶人没有认真阅读使用说明书,随意开启、关闭电控系统,不熟悉使用新车的注意事项等不无关系。
刘先生提出3种解决方案:换新车、自己卖掉车店方补差价、给予经济赔偿,店方说需与生产厂家沟通后再答复。