作为一个新生的部门，中关村在线电子商务平台的总监郑小莲在上台后向广大的渠道商户分享了最实惠的内容，如何才能成为电商中的赢家，如何更好的利用ZOL电子商务平台呢？

ZOL电商平台总监郑小莲女士

电商经营技巧：如何留住消费者？

分享短信，道出商户心声

　　郑小莲在正式分享之前，跟在场客户分享了一条她刚刚收到的短信。“在北京，如果做不好真是生活不下去”，这是大部分商户的心里话，实体店昂贵的租金，日益增长的物价，如果不能取得好的销售业绩，在北京确实难以生存。简单的一条短信，不仅拉近了和客户之前的距离，更引出了郑小莲即将要跟大家分享的电商经营技巧。

郑小莲现场分享电商经营技巧

　　电子商城的顾客不像实体店，顾客的走和留只在用户的鼠标敲击之间，那么如何才能留着顾客呢？郑小莲女士在分享中着重介绍了网店的装饰和好的产品服务理念。网店的装饰要符合当下顾客的审美观念，要避免华而不实的装饰。在产品的配置上，只有是新品，正品，不能出现假货，翻新商品，才能吸引客户，引起顾客的购买意愿。

依托Z团 ZOL电子商务平台成长迅速

ZOL电子商务特色

　　中关村在线有着自己的在线商城，渠道商户可以在线上开展经营自己的网店。为了应对现在移动网络的发展，中关村在线商城推出了支持移动互联网的产品。在Z团上取得的成绩也是有目共睹，凭借着中关村在线庞大的网友群体，渠道商户得到了最忠实的购买顾客。