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全程详细记录召回RAV4安装金属垫片

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2010-03-03 06:51:52来源：车168类型：转载编辑：雷宇

● 相关问题解答

　　在关注检修过程的同时，编辑还对这家4S店内负责售后服务的相关人员和维修车间的高级技师进行了采访，咨询了一些消费者、车主以及网友都非常关心的问题。

全程详细记录召回RAV4安装金属垫片

　　问题1、为什么增加垫片就可以解决安全隐患？

　　解答：据店内的维修技师称，增加该垫片可避免油门踏板内的传动系统，在特殊情况下因结露致使踏板臂和摩擦杆的滑动面摩擦力增大，从而解决油门踏板被卡滞的安全隐患。

　　问题2、金属垫片是否统一提供？由谁供应？其使用寿命是多久？消费者是否需要支付相关费用？

　　解答：据店内的售后负责人称，目前店内的所有金属垫片，都是由丰田公司统一提供的。维修技师称该垫片本身并不会产生磨损情况，所以该垫片在车辆的正常使用寿命内是不需要更换的。另外，丰田对所召回车辆增加垫片的行为是完全免费的，消费者无需支付任何相关费用。

　　问题3、以后生产的RAV4，是否继续使用由美国CTS公司供应的油门踏板总成？

　　解答：据店内的售后负责人称，目前还没有接到丰田的相关通知，因而这一问题的答案还不得而知。

　　问题4、目前国内销售的丰田汽车是否装有“刹车优先系统”？今后是否会考虑加装该系统？

　　解答：据店内的售后负责人称，目前国内销售的丰田汽车没有安装“刹车优先系统”。对于丰田今后是否会考虑加装该系统这个问题，丰田章男3月1日在北京举行的记者招待会上表示，“在中国，对于今后相关生产的车型，以及以后调整车型改款时，按照改款的时间顺序，我们也会考虑加上该种刹车优先系统”。

　　问题5、目前店内销售的车辆是否已经解决安全隐患？

　　解答：据店内的售后负责人将，目前其店内所销售的RAV4，都已解决了安全隐患问题。

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