2014年7月10日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在京举行了星徽保养菜单上市媒体沟通会,就星徽保养菜单的产品内容和特点与媒体们进行了深入细致的沟通和交流。作为梅赛德斯-奔驰全新推出的服务产品,星徽保养菜单使每一位车主皆能享受到透明、规范、品质卓越的保养服务,进一步践行为客户提供最好的产品、最好的服务以及最好的品牌体验的至臻承诺。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:“在‘修养之道,一脉相承My Service’品牌承诺的指导下,梅赛德斯-奔驰始终专注于为客户提供高品质的售后产品和服务。凭借星徽保养菜单,梅赛德斯-奔驰进一步提升了客户的售后服务体验,使客户更加清晰的了解车辆在整个用车周期内所需要的保养成本,明确统一的服务内容,并且享受更具竞争力的建议零售价。”
接下来,让我们一同了解什么是星徽保养菜单的内容是什么!
保养详情 了然于心
星徽保养菜单涵盖了基础A保养、基础B保养,以及固定周期配件更换和磨损件更换服务。
星徽保养菜单的服务内容和价格都极其透明,基于奔驰严谨的技术标准及规范的价格体系,保养菜单对基础A保养、基础B保养及其他保养服务的内容进行了清晰定义,让客户确信每一笔消费都物有所值。除了基础A、B保养,工作人员还会在车辆保养时根据行驶里程数及使用年限,及时为车辆提供相应的配件更换;并根据车辆检测结果,为磨损件提供检查服务及更换建议,让客户尽享专业的养护体验,确保爱车时刻保持最佳状态。
通过星徽保养菜单,客户不仅可以轻松预估单次保养消费,也将对一定时间或里程范围内的总体养车成本做到心中有数。而星徽保养菜单的所有价格信息都公布在梅赛德斯-奔驰官方网站、“奔驰服务管家”APP和梅赛德斯-奔驰授权经销店内,使客户在进店之前就可以对保养的项目和建议零售价了然于心。
星徽保养菜单内容总览:
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基础A保养 |
基础B保养 |
固定周期配件更换 |
磨损件更换 |
保养周期 |
到达1万公里等奇数公里时/到达第1年等奇数年份时 |
到达2万公里等奇数公里时/到达第2年等奇数年份时 |
基于固定周期 |
根据车辆检测结果 |
服务内容 |
机油滤清器 全面车辆检查 基础车辆清洁(内外) |
机油 机油滤清器 空气滤清器 全面车辆检查 基础车辆清洁(内外) |
制动液 空调滤清器 变速箱油及滤清器(5速) 变速箱油及滤清器(7速) 电缆连接器 |
前雨刮片 后雨刮片 前制动摩擦片 前制动摩擦片及制动盘 后制动摩擦片 后制动摩擦片及制动盘 |
一直以来,梅赛德斯-奔驰以百年造车养车的激情与传承,成就了以卓越技术与丰富经验为基础的维修保养之道。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司将“客户为先”定为奔驰在华发展的战略核心,并通过一系列售后服务举措确保最佳的客户体验。星徽保养菜单,绝对是将爱车放心托付的最佳保证,以透明规范的养护和品质卓越的服务,让客户尽享从容、安心无忧。
>>梅赛德斯-奔驰星徽保养菜单咨询热线:66076607
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