1体验昂科拉旅行关怀

　　【汽车点评 用车 原创】

　　最近听说昂科拉车主预约去别克4S店，即可享受一次免费全车检验，同时别克还为昂科拉车主免费提供了旅行关怀包。这种美事我们自然要到店体验一下，看看别克的服务究竟有何特别之处。

【放心去野！ 昂科拉周年礼伴你轻松出行】

　　每个人心中都有适合自己的一款车，对于年轻且追求卓越品质的都市白领来讲，昂科拉在时尚精致中又不失沉稳的设计风格或许正符合他们的心理定位。到店我们得知此次“昂科拉周年礼”客户感恩回馈活动的正是针对热爱自驾的车主准备，一起体验出行带来的激情。

　　当车主驾驶昂科拉来到4S店时，店外的摄像头就能接收到相关的车辆信息、车主信息等。店内的维修顾问会在第一时间到达车主身边，这种车主免等待服务很贴心。

　　维修顾问会细致的了解车主需求，并在保证车辆节净的前提下检查车辆基本车况。

2贴心服务/专业维修

　　进入4S店后车主首先看到的是客户预约看板，在这里清晰透明的显示出车辆信息及维修人员信息，让车主更直观的感受到维修的保证。

　　签理维修单后车主即可进入休息区等待，整个过程快捷便利。别克的这种高效贴心的服务，让车主在省时省心的同时，也能享受到宾至如归的高级别待遇。同时维修顾问具有丰富的专业知识，能够充分解答车主的问题。这种专业的服务带来的无疑是车主对品牌的信任和归属感。

　　一个汽车品牌的好坏不止在于它旗下汽车的质量，售后服务环节更能体现品牌对车主的重视程度。舒适的环境，贴心的服务都能让车主感到一份归属感，也在无形之中让车主对维修质量更加放心。 来到二楼的客户休息区。免费的饮料间，舒适的沙发以及维修顾问细心的照顾都能让客户感到宾至如归的待遇。这种服务态度在国内无疑处于领先地位。

　　无论多么快速熟练的维修、保养过程都需要不少时间，相信所有车主都不愿将这些时间白白浪费。别克为车主提供了丰富的娱乐项目，看会娱乐节目，躺在按摩椅上享受一番，或者打打台球都是不错的选择。

　　维修顾问与维修员的交接工作十分迅速。进入维修车间后我们发现，别克的维修过程井井有条，每个工位上方都配有摄像头监控员工维修车辆的全过程，配合工作台，可随时输入各项指令做到数字化的信息传递。

　　别克为昂科拉车主提供包括机油、轮胎、刹车、底盘、OBD故障等多达17项的全车免费检测。在正式检测前还会为车辆覆盖保护装置，以免车辆划伤。

　　对于要出行的朋友来说，轮胎质量很关键。首先检查轮胎胎压，压力过大或过低都会增加轮胎的早期磨损，缩短使用寿命。其次轮胎的花纹残留深度一般不能低于1.6mm，否则车辆制动力会受到很大影响。

　　制动系统是车辆安全行驶的保证。检查制动系统除了常规的液面、液温检查之外，还需要检查液压制动系统制动踏板的“脚感”。这就需要维修人员丰富的经验做保证了。一般来讲踩下制动踏板后微小自由行程应在6-20mm之间，过轻或过重的脚感都会影响车辆制动能力。

　　所谓“OBD”实际是车载自动诊断系统，当系统出现故障时，故障（MIL）灯或检查发动机（Check Engine）警告灯亮，同时动力总成控制模块（PCM）将故障信息存入存储器，通过一定的程序可以将故障码从PCM中读出。根据故障码的提示，维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。有针对性地去检查有关部位、元件和线路，将故障排除。

　　整套检测完成后，维修人员还会为车主清洗发动机舱和车身，整车给人焕然一新的感觉。

　　很快，车辆保养就结束了，客户休息区看板上第一时间将交车信息显示了出来，接车时，维修顾问热情的跟车主核对了每一项维修项目及检测结果，并且还提示下一次保养的时间、里程等。整套检查过程给人感觉非常流畅，维修人员工作熟练、细致。

3给车主一个大惊喜

　　完成保养后别克又给了一个惊喜，车主可以在4S店内挑选六款旅行关怀礼包，无论礼品价值多少，都给了车主们一个愉快的心情，毕竟这是一份很好的心意。

　　■六款旅行关怀礼包：

　　礼包1：有备无患（急救包）

　　礼包2：享受野外（野餐垫）

　　礼包3：一臂之力（组合工具）

　　礼包4：遮风挡雨（雨伞）

　　礼包5：永不断电（充电宝）

　　礼包6：赶走疲倦（舒醒套装）

　　昂科拉车主到店参加活动，即可在上述六款礼包中任选一款伴您出行。

　　昂科拉周年礼是对长期以来广大客户支持的回馈，全面细致的检测和旅行包的推出让车主感到别克殷切的关怀。体现出别克服务的细心与贴心，它就好像车辆的贴身管家，帮车主料理一切和车辆相关的事物。有它罩着，相信每位车主都可以放心去野！