2012年5月20日，在几乎没有任何征兆的情况下，湖南意美海润汽车服务有限公司(以下简称“海润汽车”)停止了其斯巴鲁车型的销售业务，不接受订单，也无法提供交车，只提供售后维修服务。本报2012年5月21日刊登了《斯巴鲁长沙4S店老板失去联系》一文。

　　近日，本报接到读者电话，称海润汽车保留的售后维修服务也全面停止，经记者采访调查，确认海润汽车于2013年4月10日停止销售及售后等所有经营项目。

　　现场：人去楼空，终止售后

　　4月17日，记者来到位于中南汽车世界的海润汽车斯巴鲁4S店。虽然斯巴鲁广告牌依然高耸，但整个4S店都被一人多高的蓝色铁皮围挡严密封堵起来，只有从售后维修入口的电动门禁处可以看到，展厅、维修车间和停车区早已空空如也，展厅的各个大门也被手指粗细的铁链锁着，整个4S店一片寂静。

　　在售后维修入口处，记者见到了唯一一位工作人员曹先生，曹先生告诉记者，自己是长沙美华斯巴鲁汽车销售服务有限公司(以下简称“美华汽车”，是即将开业的全新斯巴鲁4S店，下文中会有表述)的工作人员，在这里值班是负责向部分不知情的车主和准车主做解释和通知工作。

　　“好好的一家公司就这么没了，听说投资了2000多万元，太可惜了。”曹先生告诉记者，海润汽车是湖南省唯一一家斯巴鲁4S店，也是中南地区规模最大的斯巴鲁旗舰店。这家店现已被一家汽车集团租下，将转为进口大众4S店。

　　“早在去年该公司停止接受预订和销售服务之前，就显得很不正常了。”海润汽车周边一家4S店知情人士倪先生告诉记者，海润汽车最早建店在芙蓉北路，随后迁址到三一大道附近，2010年才入驻中南汽车世界。“听说是董事长把公司抵押变现了，现在人也联系不到了。做售后的车主可怎么办?”倪先生说。

　　记者随后拨打了海润汽车法人代表及董事长王海涛电话，语音提示该号码是空号，已被注销。

　　空当期：两处售后可做过渡

　　意美中国有限公司斯巴鲁华南区市场总监孙捷告诉记者，2012年5月得知海润汽车出现销售问题后，就已启动紧急预案，保留了售后维修项目，并委托长沙市惠德汽车维修服务有限公司负责过渡时期的车辆维修保养。同时，也与美华汽车积极协商。目前，美华汽车已与位于新店附近的湖南湘骏汽车销售服务有限公司达成协议，原海润汽车斯巴鲁车主可到该店保养和维修，维修和保养均有美华汽车专业人员操作，并提供斯巴鲁原厂配件。

　　惠德汽车维修服务有限公司负责人陈思佑表示，惠德汽车维修服务有限公司是原海润汽车原配套维修厂，专业保养和维修斯巴鲁品牌车辆。“我们愿意承担起过渡期斯巴鲁车辆的保养和维修，为车主排忧解难。”陈思佑说。

　　转机：新店6月底开业

　　通过在海润汽车值班的工作人员曹先生，记者联系到美华汽车负责人，该负责人表示，已购斯巴鲁车型的长沙车主大可放心，目前长沙市全新斯巴鲁4S店——长沙美华斯巴鲁汽车销售服务有限公司正在建设之中，预计首家4S店将于6月底在位于环保科技园附近的黄谷路正式营业。

　　在谈及海润汽车时，孙捷称：“对于经销商湖南海润出现这样的问题，我们非常痛心。”他表示，美华汽车是意美中国有限公司与湖南全新股东方合作的一个全新4S店品牌，与海润汽车没有丝毫关联。他同时强调，原海润汽车车主在美华汽车仍享受相同待遇。如消费者车辆需保养或保修期内索赔，美华汽车均会提供服务。

　　记者也得知，目前意美中国已将原海润汽车2000多份车主资料转给美华汽车，并已通过短信、电话等方式通知车主。

　　年内长沙将开两家4S店

　　斯巴鲁在2012年全国销量突破6万辆，即使在华润汽车去年5月停止销售斯巴鲁的情况下，仅长沙地区就有1000多辆。意美中国有限公司斯巴鲁华南区市场总监孙捷表示，湖南省目前正处于汽车消费高速增长时期，同时也处于斯巴鲁品牌相对空白期。针对这一市场，斯巴鲁将在2-3年内，以卫星店围绕旗舰店的营销网络覆盖全省，其中仅长沙就将建成2-3家4S店。孙捷说：“除长沙市6月底将有一家斯巴鲁4S店开业外，同期衡阳也将有一家标准4S店开业，长沙市12月底还将开业一家。此外，常德、岳阳等地的斯巴鲁4S店也在审批筹建中。”他同时表示，将以赠送保养券和客户答谢活动等附加价值推广斯巴鲁在湘的品牌知名度。

长沙美华斯巴鲁汽车销售服务有限公司
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