应用工具
资讯
>太原车市>新闻>

太原站高速动车运营 探访体验服务魅力

太原站高速动车运营 探访体验服务魅力

用手机阅读
扫一扫,在手机上阅读本文
收藏文章

收藏成功

查看我的收藏>>
2013-01-01 07:00:26来源:山西日报类型:转载编辑:山西日报

  [汽车点评 太原新闻]  太原站高速动车组列车于26日正式开通运营。记者探班太原站,感受“无干扰”高铁服务理念与舒适优雅的候车环境所带给旅客的全新高铁。

  快捷售票专用通道

  在车站的售票二厅记者看到这里已经变更为高铁、动车专用售票厅,售票窗口的功能也更加明确,商务座专售窗口、高铁专售窗口、北京方向专售窗口、动车专售窗口、自助售票机前旅客都在按需排队,等候时间大大缩短。进站通道将2号和3号入口作为高铁进站专用,使得进站的过程变得更加快速。验票员程凡介绍说在进站口验票后,她们会为乘坐高铁的旅客引导候车位置,同时为商务座旅客发放随行卡片使旅客很方便的找到候车地点。

  分区候车无干扰服务

  按照工作人员的指引,记者来到设置在车站第二候车厅内的高铁旅客候车区,旅客座席间鲜花、绿植很自然的将一等坐席与二等坐席进行了分区,温馨有序的环境设置,减少了旅客间的互相影响,在相邻的第四候车厅,也同样设有这样的高铁候车区。在与十几个旅客的短暂交流中记者发现,乘坐高铁列车的乘客都是因为高铁速度快,争取时间就是争取生活和工作上的高效率。而来自天津的旅客小陈选择高铁是因为感受到城际高铁列车的准时到达,车速很快,服务很到位。

  特色项目服务新理念

  乘坐G604次高铁列车的张先生在商务候车区休闲的翻看着《新体育》杂志,据了解这里为旅客提供十余种报纸、杂志、期刊,餐台上也摆放了休闲零食,而茶水、咖啡等中西饮品也同时出现在了饮品区。

  车站工作人员表示,因为乘客身份的复杂性,也对乘车管理提出了更多的要求,对于老弱病残孕等重点旅客,只要将乘坐的列车信息、需要帮助的项目填写在爱心链接卡后,就会有工作人员进行专人陪护,实现无障碍乘车,车站也会根据旅客需要和实际情况调整和改进侯车服务。

问卷调查:五大人群 对车的8大偏爱相关阅读

第170万台量产车下线 长安逸动12年披荆斩棘的品质坚守
第170万台量产车下线 长安逸动12年披荆斩棘的品质坚守
信任的建立,不是一蹴而就,它需要时间的积累,慢慢磨合,逐步形成。自2012年推出上市至今十二载,历经三代产品,长安逸动用实际行动一步一步在消费者心中种下了“国民家轿”的良好印象,以进取精神造就长安家轿..
新车新闻
智界S7将推出Pura70同款配色,这绝对是你没见过的智界S7
智界S7将推出Pura70同款配色,这绝对是你没见过的智界S7
4月18日华为Pura70开启先锋计划,正式开售,一时间华为门店排起了长龙。在抢购Pura70的同时,华为首款智慧轿车智界S7也成为门店爆款车型,成为7系产品漂亮搭子。有网友在看到Pura70的机身颜..
新车新闻
捷途山海T1设计图曝光 全新插混SUV/搭载1.5T发动机
捷途山海T1设计图曝光 全新插混SUV/搭载1.5T发动机
近日,我们获取到一组捷途汽车全新插混SUV的设计图,据悉,新车命名为捷途山海T1,车长近4.7米,轴距2800mm,定位于A+级插电混动SUV,将于4月22日首发亮相。..
新车新闻
预售价格15.99万元起 奇瑞风云T9正式开启预售
预售价格15.99万元起 奇瑞风云T9正式开启预售
4月18日,奇瑞风云系列备受期待的中型SUV——风云T9正式开启预售,新车共推出4款车型,预售价格区间为15.99万元—19.99万元。风云T9是基于奇瑞火星架构-超能混动平台打造,可以看作是瑞虎9的..
新车新闻
肩负销量重担 理想L6正式上市24.98万起
肩负销量重担 理想L6正式上市24.98万起
2024年4月18日,我们从理想汽车官方处获悉,理想汽车旗下新车——理想L6正式上市,新车共推出了2款车型,并没有Air版本,售价为24.98万元和27.98万元。..
新车新闻
全国
收藏 评论
按字母分类:
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTWXYZ0-9