对于消费者而言，购车也许仅仅是一个过程，而售后则是一个很长久的体验。影响长久体验的元素有几个，其一是维修接待的效率，其二是客户在等待维修保养时的环境。众国宝泓4S店设立了售后接待与技师明星墙，这个类似于光荣榜的版面清楚记载着所有参与接待、维修的员工，让客户可以第一时间对员工有所了解。

明星墙

　　此时，到处都在的真皮沙发又出现在了等待维修保养的客户的面前，同样配有零食和饮品，细心而周到，客户可以通过玻璃直接观察维修保养进度。

维修进度看板

等待中客户休息区

　　众国宝泓4S店维修车间规模庞大，一楼和二楼均有大型维修车间，总工位大概有50处，总员工数大概200人，相信这么庞大的团队和设施支持下，维修效率已经达到了极致。

快修车间

预检车间

　　售后维修方面，该店极大的透明化了维修保养流程，通过告示板让客户一目了然的了解维修进度，配合庞大的员工团队和维修设施，效率极高。