近日，重大交通安全事故的频繁发生，再度引发了全国人民对安全问题的广泛关注与重视，安全出行已成为了人们的共识。为了让广大人民群众安心出行，汽车行业一直进行着不懈努力。7月1日，《儿童安全座椅等相关产品的国家强制性标准》正式实施，规定所有在售车辆强制安装ISOFIX锚固系统的装置，对汽车安全尤其是儿童安全提出了更高的准入门槛。

　　实际上，对儿童成员安全的关注在广汽丰田的产品中很早就得以体现。广汽丰田从第一款车型凯美瑞开始，所有车型均配备了符合国际标准的ISOFIX儿童安全座椅固定装置，在安全意识和安全配置方面都走在了行业的前列。

　　不仅如此，作为优秀的企业公民，广汽丰田自成立以来，就以“交通事故零伤亡”为终极目标，秉承“汽车、人、交通环境”协同作用的安全理念，并将其安全理念灌注于生产服务全过程之中，努力为创建安全的移动社会做出贡献，引领了汽车行业安全的新标准。

　　“以人为本”：人性化装备保驾护航

　　相对于对成人的保护，儿童安全并未得到汽车行业的足够重视。公安部的数据显示，每年有超过1.85万名14岁以下儿童死于交通安全事故，是西方国家的2倍，大部分与没有儿童座椅有关。因此，规范儿童坐椅标准，改善儿童乘车安全现状已刻不容缓。

　　在儿童安全领域，广汽丰田的做法早已给顾客打了一支“强心针”。从2006年第一辆车凯美瑞开始，就在全系车型上配备了符合国际标准的ISOFIX儿童椅固定装置。通过ISOFIX系统，可以确保儿童安全座椅能够正确地安装到广汽丰田的车上，从而降低儿童在碰撞事故中的受伤机率。

　　关注儿童安全只是一个体现，一直以来，广汽丰田都遵循“以人为本”的安全理念，切实将人的安全放在首位，兼顾了对车内驾乘人员和行人两方面的安全。
广汽丰田在所有车型上采用的丰田独有的GOA安全车身，就是通过复杂的力学分布，使得车身刚柔并重，最大程度地实现了对乘员的保护。

　　GOA车身技术包括三个方面，一是高效吸收动能车身，二是高强度的座舱，三是合适的乘员约束系统（如凯美瑞的预紧三点式ELR安全带、WIL概念座椅等）。前两种技术的结合使得碰撞发生时，车辆车头区域有效充分的吸收能量，与此同时，高强度座舱把冲击力均匀分散至车身各部分骨架。两者互相匹配发生作用，最大程度地减小了座舱内部空间的变形，减少了碰撞时乘员承受的冲击，从而保障驾乘者的安全。而成员约束系统则在碰撞中将乘员牢牢约束在座椅上，避免乘员因激烈碰撞脱离座椅而遭到伤害。凭借丰田全球独步的GOA车身，广汽丰田凯美瑞、雅力士、汉兰达在C-NCAP碰撞测试中均获得最高级别的五星安全评价，奠定了汽车安全领域的领先地位。

　　此外，广汽丰田还将“人性化”安全理念延伸到了设计领域——引入丰田业内领先的THUMS人体模型，通过还原交通事故过程，准确解析出车辆冲撞对人体的各种伤害机制，为安全设计提供更加科学的依据。

　　其中，凯美瑞所配备的WIL概念座椅就是利用THUMS再现伤害过程而研发的。该座椅在设计时提高了头枕的位置，并考量座椅靠背的位置，增强了座椅椅架的强度。当追尾发生时，“WIL概念座椅”的靠背会提高身体与座椅的吻合度，同时头枕也相对前移，缩短头部和头枕的距离，从而有效地减轻了碰撞给颈椎带来的伤害，全面地保护乘员的行车安全。

　　广汽丰田的“人性化”安全理念不仅针对乘员，也兼顾到了行人。例如，为了降低对行人头部的伤害，广汽丰田在发动机罩以及雨刮器周围采用可破碎的缓冲结构；针对传统缓冲式保险杠和滑动式雨刷器杆对行人保护的不足，广汽丰田也进行了有效的改良，最大程度地降低对行人的伤害。

　　“全程安全”：全面呵护始终如一

　　产品买卖的结束并不代表安全服务的结束。在广汽丰田的理念中，汽车安全覆盖了安全设计、制造品质和用车服务等整个流程。

　　除了本身配备一系列人性化的装备，广汽丰田还率先在凯美瑞车型导入了全球领先的G-book智能副驾，保障了顾客行车过程中的安全。G-book提供话务员服务、G路径检索、信息提供、远程诊断、紧急通报、道路救援、被盗通知、远程维护等各种便捷、实用的服务内容，即便顾客在驾驶途中遭遇突发事故，也可通过按下车内的紧急通报按钮，自动接通通信系统中心，并由专门的话务员及时应对，及时保障顾客生命财产安全。

　　此外，广汽丰田优质的售后服务也进一步为行车安全保驾护航。早在渠道创立之初，广汽丰田就确立了“Personal & Premium（尊贵•贴心）”渠道理念，导入丰田全球先进的e-CRB（智能化渐进改善的顾客关系构筑）系统，为顾客提供安心安全的驾车享受。

　　比如，出行在外，车主往往都会担心不可预知的安全隐患以及突发性故障，而广汽丰田的24小时救援服务为车主全天候守候，随时为顾客安全着想。其中包括及时保养提醒、汽车养护学堂、维修后3日内回访、全年无休的800客户服务中心等内容。无论车辆何时何地出现故障，广汽丰田售后队伍都能及时作出回应。

　　此外，为使车辆在特殊季节能够得到正确的维护，保障车辆的行驶安全。每逢夏冬季节、雨季来临前，广汽丰田都会适时举办类似“夏季冬季健诊”和“雨季关爱月”等活动。在为车主提供正确汽车保养知识之余，也为车辆安全出行提供了保障。

　　“大安全体系”：打造安全移动社会

　　汽车只是保证行车安全客观因素，出行安全的关键还是在于驾乘者的安全意识。除了提供高品质的产品、全程呵护车主，广汽丰田还致力于构筑汽车、人、交通环境三者协同的“大安全体系”，打造真正安全的移动社会。

　　据了解，许多交通事故的发生均是由于人为的安全意识缺乏或疏忽导致的。由此，安全知识的普及与教育就显得尤其重要。作为中国汽车安全行动组织的成员单位，广汽丰田积极响应号召，于2009年、2010年连续参加汽车安全巡展，展示广汽丰田安全领域成果的同时，更向消费者传递安全理念和知识。

　　为了进一步提升公民的文明交通素质，自2010年起中央文明办与有关部门联合开展了“文明交通行动计划”，同时也发出了行路驾车文明有礼的倡议。作为一个负责任的汽车企业，广汽丰田积极响应政府号召，致力于交通安全类的社会公益活动。今年5月，广汽丰田又举办了“体验于行，安全于心”交通安全体验活动。活动特意设置了醉酒模拟体验、驾驶盲区体验、老年人行动体验、儿童视野体验、事故逃生体验以及安全驾乘体验6大体验区，呈现一场别出新裁的安全教育盛宴的同时，也提高了广大社会公众的交通安全意识。

　　此外，每年广汽丰田各家销售店还会举办不同主题的“安全体验日”活动，通过向顾客讲解车型的安全装备的原理及使用；同时通过售后讲师的专业讲解和“手把手”式的体验，让车主从中学会关于车辆日常维护及安全检查等技巧，实现了“人车安全两手抓”。

　　基于上述三大安全理念，广汽丰田对安全品质的思考，不仅仅停留在某一个技术层面上，而是更具有人性化关怀，体现了一个企业公民对社会责任的担当，引领了汽车安全新标准。未来，广汽丰田将持续把这些先进的理念落到实处，致力于“汽车、人、交通环境”三者的协调发展。