2017年06月30日,福建星德宝总经理马荣辉先生接受了【58车】的专访,以下是专访实录:
58车:您好!马总,今天非常荣幸能够采访您,我知道您在汽车行业已经10多年的经验了,您能先给我们介绍下我们福建星德宝的一些情况吗?
马总:你好,我们福建星德宝2015年12月23日正式开业,是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司在福州市的授权特许经销商,主要经营BMW汽车及配件的进口、批发、零售以及相关的售后维修,保养及技术服务。公司面积20000平方米,作为福州市最大的BMW授权经销商,拥有最新的现代化BMW服务中心,用以展示BMW品牌各系列汽车及BMW生活精品,拥有BMW最新维修服务设备,拥有成套德国进口原装的先进电脑检测仪器和最新技术服务,所有工作人员均需接受BMW严格的专业培训,无论是销售还是售后服务均遵循BMW全球统一的高标准,为客户提供最完美的服务。
福建星德宝
58车:我刚才进店的时候有看到很多炫酷的摩托车,这也是我们主营的产品吗?
马总:是的,我们现在有分三块产品,一个是大家比较熟悉的宝马整车,还有宝马mini,mini是我们福州独家代理,第三个就是你刚才说的宝马摩托车,这个是福建省我们独家代理。
福建星德宝主营产品
58车:我们福建星德宝在服务、硬件等方面有什么优势吗?
马总:说到服务的话,我们在福建相比较与同行业其他4S点,我们的硬件相当齐全,我们除了常配备的健身房之外,还有篮球场、羽毛球场、瑜伽馆等为我们尊贵的宝马客户提供最优质的休闲环境。
福建星德宝展厅及售后维修区
58车:最后您在给我们介绍下我们福建星德宝的经营理念吧。
马总:宝马的理念是创造客户之悦,对于我们星德宝的管理理念,更多的会从更细化、更标准的流程上去规范,为客户提供最优质的服务感受。
58车:谢谢!非常高兴能采访您。
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