东风雪铁龙第三代C5上市也将近一周，这款来势汹汹的中级车甫一上市，俘获众多网友的心，近日，热心车主张女士在河南瑞铭定购了一台东风雪铁龙第三代C5 380 THP（1.8T）尊贵型，并约定日期提车，编辑跟随车主一起走一遍提车流程。

车友选车阶段考验的是车型本身的硬实力，提车则考验品牌、4S店服务的软实力，提车过程是否严谨专业直接影响客户的回店率，一起来看看东风雪铁龙的提车流程。

1、车主预约到店，销售顾问全程陪同

当张女士到河南瑞铭4S店时，她之前洽谈的销售顾问已经在店门口迎接。天气炎热，进到清凉舒适的展厅内，销售顾问赶紧给张女士倒杯明菊茶去火去燥。与销售顾问谈好车价后，张女士在店内划付了东风雪铁龙第三代C5车款及保险、税费等相关款项，销售顾问全程陪同，负责解说和引导。

在休息时，编辑问张女士，东风雪铁龙第三代C5刚上市不到一周，为何选择他？张女士告诉编辑，她在选车时，也考虑过同级别的美系、德系车，但是东风雪铁龙第三代C5的上市亮相让她有种“原来是你”的奇妙感觉。首先东风雪铁龙第三代C5贯穿式前脸时尚精致又不失稳重，十分契合自己的用车场景，前大灯LED更加犀利，车身尾部的矩阵式LED尾灯的设计非常特别，点亮后漂亮极了。尊贵版内饰豪华有质感，特别是仪表盘，科技感爆棚，该车型还配备了各种行车辅助功能，与同级别相比，尊贵版的配置性价比很高，选车时咨询身边家人朋友，法系车皮实的口碑为他加分不少，所以最终下定决心选择东风雪铁龙第三代C5。

另外，东风雪铁龙第三代C5刚上市就推出了“6礼联动，惠享2万起”的活动，购车送全额购置税，享三年五次免费保养，享5000元置换补贴，享2000元商业险补贴，送1000元油卡和2000元精品礼包，这一系列全方位的优惠套餐也是张女士选择C5的重要因素。

2、票据/证件交付

付款后，张女士在休息区等候，销售顾问将东风雪铁龙第三代C5的临牌、随车票据、车钥匙进行交割。在这期间，家人不时打电话来询问进展，毕竟买车是大事，牵动每一位家庭成员的心。

根据客户是否在店内办牌照，交割的票据证件也不一样。

A、自办牌照，需要交付发票和合格证，各项费用的解释及各种证件功能的说明。

B、网点代办牌照，需要交付发票、保险单据、上牌费、车船使用税，车辆购置税等票据，完税证明、保险卡、车辆牌照/注册信息等证件，各项费用的解释及各种证件功能的说明。

3、车辆介绍

各项费用及票据点交完成后，激动人心的时刻到啦，崭新崭新的东风雪铁龙第三代C5就要亮相啦。张女士在新车交付区等待自己的爱车出现的那一刻，而销售顾问则在车间紧张地为张女士的爱车做首次面见主人的清洁工作。

东风雪铁龙第三代C5缓缓驶入交付车，张女士迫不及待地仔细检查车况。销售顾问负责介绍车辆的基本状况和一些操作。包括车辆外部、行李箱、发动机舱、后排座椅、驾驶位置、各类仪表/显示屏等。

4、服务介绍

车况检查完毕后，销售顾问将销售经理介绍给张女士，方便客户在用车过程中遇到任何问题可以得到及时、权威的解答。另外还要介绍售后服务人员及相关客户服务，说明保修期限和注意事项，介绍网点24小时救援电话和东风雪铁龙客户服务热线，介绍车辆保养周期等事宜。

5、交车总结

在最后，销售顾问再次与张女士确认需要交付给车主的相关文件，有车辆使用手册，汽车音响使用手册，质量担保和保养手册（含三包凭证），选装附件使用说明书，以及交付随车物品等。

6、交车仪式

买车是喜事，瑞铭4S店会为每一位客户举办简短但隆重的交车仪式。工作人员将张女士提车的消息通过广播分享给4S店里每一个人，一阵激昂的喜鼓之后，全体销售顾问集结列队，鼓掌祝贺张女士喜提爱车，见惯了各种大场面的张女士说有种明星的感觉。瑞铭4S店还另外赠送给张女士一瓶红酒，在花拱门下，所有工作人员与张女士合影留念。

天气热，中央扶手可以放两瓶水噢

销售顾问陪同指引，避免因不熟悉车况路况出状况

祝张女士一路平安

总结：法系品牌喜欢玩腔调和浪漫，但这是建立在必要的专业与严谨之上的。东风雪铁龙第三代C5上市仅一周，已有车主产生，看来升级进化后的新一代车型确实获得市场的肯定，就像张女士说的那样，他时尚、精致、性价比高，为什么不选择？

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