应用工具
资讯
>新闻>用车养车>打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

用手机阅读
扫一扫,在手机上阅读本文
2017-04-12 11:43来源:58车类型:原创编辑:沈思源

  当消费者购买到一辆高品质的车时总是会令人心情愉悦,而在日常的用车养车过程中,才能深入体会到一辆汽车的好坏与否、同时也能感受到该汽车品牌的服务品质和水准。豪华汽车品牌Acura自进入国内汽车市场以来,率先在中国实施4年或10万公里、每5000公里一次免费保养和保修服务的政策,共计20次的免费保养服务频率是目前行业内的最高水平。切实为用户带来既省钱、省时、省心的关怀,是广汽Acura汽车坚持最高售后服务标准的宗旨。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  在服务标准和品质上,广汽Acura坚持服务与品质第一的准则,在售后服务体系与措施上严谨周到。特约店工作人员不仅服务细致,更创新提供了个性化服务为基础,融入贴心的全新服务理念,为每一位消费者提供最热情、最贴心的服务享受,获得了广大用户的肯定认可。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  为达到更好的用户体验,广汽Acura创新的推出“One-to-One”的客户关爱系统,特约店人员在温馨的沟通中准确记录顾客各方面的喜好,让每一位顾客在广汽Acura特约店里都宾至如归,真正享受豪华品牌的全新价值。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  维修保养中,广汽Acura均采用纯进口零部件和环保型材料,涵盖21种共143个纯正零部件。相比其它品牌多使用成本更低的半合成机油,广汽Acura则全部采用性能更价佳的原厂全合成机油,为车辆创造更佳的性能和舒适体验。此外,广汽Acura还在不同的季节提供多项全面车辆检查和养护,确保一年四季的用车安全,为用户的爱车上路保驾护航。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  不断创新服务是品牌发展的重要核心之一,广汽Acura创立了包括远距离诊断系统、双人快修等在内的多项创新性服务,可在仅30分钟内完成约定项目保养,实现了最高效率的车辆诊断与修理,最大限度地缩短了车主的等候时间。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  保修期内全年365天24小时全时无间断的免费道路救援服务,是广汽Acura为消费者带来豪华车品牌中前所未有的超高附加值服务享受。在面对突发的道路救援的情况,除了提供拖车和现场救援之外,广汽Acura还针对客户所需提供3天以内带司机的高档备用车服务,多达3晚的五星级酒店免费住宿和免费返程机票,以及紧急代传口信服务、医疗法律咨询等贴心服务,这些服务举措均也是目前业内最高水准。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  完备的零部件供应体系是保证时间效能的根基,广汽Acura在上海等零部件仓库基本可提供90%以上的零部件,一周内便可到达,让维修更为高效。广汽Acura还率先使用水性环保漆,提供18种149个纯正零部件的免费保养,树立了豪华车品牌的高端服务品质榜样。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  为了更好的提升服务品质和专业技能,广汽Acura会定期通过开展售后服务技能大赛、制定新的研修课程和体制等措施,提高员工专业技能和服务素质。并计划推出更高标准的售后服务体系,实现对现有售后服务整体水平的再次升级,以更好的状态为用户服务。

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

打造高品质服务标准 广汽Acura汽车售后养护

  广汽AcuraCDX全系车型无论从车辆的品质、质量、服务方面,相较于其他豪华品牌同级别车型都具有较强的竞争优势,超长免保养政策来说更是远超同级车型,成为广汽Acura品牌的一大优势。广汽Acura将继续保持售后服务优势并不断进步与创新,以训练有素的专业服务团队为用户提供尊贵完善的全方位体验,为用户节省更多的养车费用,感受更为贴心、高效的关怀和服务。

文章标签:
保养解析

问卷调查:进来看看,你是哪种女司机?相关阅读

雷诺新梅甘娜R.S.赛道谍照 确认9月发布
雷诺新梅甘娜R.S.赛道谍照 确认9月发布
日前,有海外媒体发布了一组雷诺新梅甘娜R.S.的最新赛道谍照,新车的前脸正式曝光。根据雷诺方面表示,下一..
新车新闻
法拉利612 GTO III假想图曝光 造型新颖
法拉利612 GTO III假想图曝光 造型新颖
近日,德国设计师Sasha Selipanov发布了一套由他设计的法拉利612 GTO III的假想图。Sasha Selipanov是因为兴..
新车新闻
合作不断深化 奔驰4S店也可购买腾势
合作不断深化 奔驰4S店也可购买腾势
北京的消费者如果想购买腾势电动车不必非得到腾势专营店去购买了,本月起,北京波士瑞达、北京波士诚达、利..
行业新闻
日产将推Vmotion 3.0概念车 或年内发布
日产将推Vmotion 3.0概念车 或年内发布
近日,通过外媒获悉,继在今年早些时候日产在底特律车展上首次亮相了日产Vmotion 2.0概念车之后,近日,日产..
新车新闻
新沃尔沃XC40内饰谍照曝光 或明年投产
新沃尔沃XC40内饰谍照曝光 或明年投产
日前,有海外媒体曝光了一组沃尔沃XC40的最新谍照,这同时也是该车的内饰首次曝光。据悉,新车将于2018年正..
新车新闻
全国
评论