一个优秀的市场经理,不仅要随时掌握车市动态,做得了报表,还要时刻保持敏锐的“头脑”,奉献创意,负责执行。如果要选苏州汽车圈内排得上号的市场经理,方雁一定是其中不可或缺的一位。印象中的方雁,行事干练,从不拖泥带水,做事执着且富有激情,习惯素装短发,沉稳不失睿智。
在2014年度长安福特全国经销商优秀市场案例评选大赛中,她策划并执行的“善存苏州,情系青海——长安福特2014同心同行衣公益”系列活动从长安福特全国620家经销商中脱颖而出,荣获长安福特全国优秀市场案例第三名,成为江苏省唯一入选全国决赛前三甲的优秀案例。突破时间和地理的限制,将爱的关怀带到青海,活动的背后凝聚了涓涓细流,让我们一起来分享一下获奖背后的故事。
苏州车网:你好,方雁。首先代表苏州车网衷心祝贺你获得2014长安福特优秀市场案例全国总决赛的第三名,我们知道,你也是整个东区唯一一个进入全国前三甲的市场经理,能否先简单给我们介绍下长安福特优秀市场案例评选活动的概况。
方雁:好的,谢谢您!长安福特比较重视优秀的市场推广,基本上每年都会征集好的市场推广案例进行全国经销商的分享。2014年度长安福特更是将这样的征集直接升级为一场全国性的评选和比赛。这次优秀市场案例评选是在全国620家福特4S店展开的,先是在长安福特东区、中区、南区、西区、东北区区、北区六大区域进行初赛,评选出全国12强,然后是2015年的1月18日在广州全国总决赛决出全国前三强。应该说在全国总决赛中,集合的都是最优秀的福特经销商市场经理,很多都是资历超过10年的资深选手,每位选手均只有15分钟的现场陈述和7分钟的现场答辩时间,我觉得参加这样的全国比赛并且有幸晋级前三,是荣誉,也是挑战,同时更是一次极宝贵的学习机会。
苏州车网:当时是怎么想到策划执行这样的一次带有公益性质的活动参选到这次优秀市场案例评选的?
方雁:说起来有一些渊源巧合,其实针对市场活动我们想的还是蛮多的,首先在销量上,2013年长安福特在苏州市场达到了史无前例的井喷式的增长(达到了46.2%的增长率)。其次江苏富骏作为苏州最早的福特4S店,在苏州深耕已经14年,累计在苏州地区销售福特超过30000台,拥有苏州市区50%以上的福特保有客户,面对这么庞大的客户群体,当时我们双重考虑的初衷就是希望能策划一个可以凝聚车主和准车主乃至社会各界的品牌影响力活动,通过这样的一个活动真正地去增强长安福特的品牌美誉度,去增强客户的品牌归属感。
当然,比较巧合的是,长安福特发布市场案例征集的时候,我本人正好受公司的指派和苏州的一批志愿者在青海做捐赠。我们富骏的董事长、戴总以及诸位领导都非常注重慈善,这些年江苏富骏一直都在坚持做一些爱心捐赠,如每销售一台车都会捐出爱心基金,每年都会定期援助周边残障小学等等,数年来我们都将企业发展和社会责任紧密结合在一起。
那次在青海的捐赠给我的触动非常大,当时捐赠的对象是青海化隆县德恒隆乡哇西村民族小学。你知道在这之前我们爱心活动辐射的主要还是在苏州周边为主,我真的从来没有想到还有学生上学这么艰难的地方。这个学校建在海拔2600米高的山上,四面环山,开越野车都必须借助锁链才能上去。风寒地冻,孩子脸上都是寒风留下的印记;没有电,没有水,没有供暖,气温常年零下,孩子们在那里一年都没条件洗一次澡。基本上所有的开销都靠校长手工加工僧袍和化缘而来。当时这里的每一幕带给我很多思考,我们的力量是有限的,我们一直把爱心活动的圈子放在了苏州及周边,但实际上真正更需要爱心的可能是我们之前未涉足的地方。爱心不应限制区域,我们应该汇集更大的能量去把温暖散播到更加需要我们的地方。福特的品牌理念进无止境,本身就涵盖了公益精神,进无止境和“爱无止境”是相通的。这也是我想要汇集福特车友群体乃至社会各界爱心人士来做一次更大规模的爱心公益活动的初衷,也可以说是真正的开始。
苏州车网:我们知道这个活动后来做的挺大的,你们还把青海的同学们接到了苏州,有什么特别的经历跟我们分享?
方雁:分享一些我的感动吧,我觉得在活动中真的获得了太多太多的支持和感动。这个活动的第一次现场捐赠,现场来了300多人,包含长安福特车友会的,社会各界爱心人士,媒体朋友,短短一个多小时,我们就筹集到善款96000元,衣服2568件,文具160多套,书本760多本。善无大小,善无多少,善不等待,善不图报,这是当时我写下的四个词,真的是这样,你感受那种涓涓细流汇集成海的境况,一定会眼眶湿润,我们身边有爱。
还有车友们的认真执着,为了避免郭美美事件的发生,为了让善款和捐赠物资能够落地到学校,很多志愿者自发的帮我们分类,打包物资,甚至打算把这些物资亲自开车送到青海。那种真诚,无以复加。
还有就是履行承诺,我们戴总承诺过要让孩子们感受外面的世界,8月份的时候我们将表现优异的孩子接到苏州,所有的费用都是江苏富骏承担,让孩子们感受了很多的第一次,第一次坐飞机,第一次住四星酒店,第一次吃西餐等等,当然更重要的是精神上的勉励。
苏州车网:我听说现在这个爱心捐赠活动还在延续,是这样吗?
方雁:是的,其实到目前为止我们已经开展了七波的活动,我觉得到了现在这个阶段,爱心已经没有品牌,没有区域等限制。公益活动不是一场秀,而是持之以恒的播散,年前还有很多车友会还在关心青海小学,包括苏州车网这边车友年会的时候还发起过现场捐助,还有一些其它品牌也在关心该活动,爱的传播在继续,现在学校的孩子们会写信给我们说说近况,比较感动的是都非常的正能量,我真的觉得这也是我们策划活动的意义。
苏州车网:对于这次获奖,有什么获奖感言和我们分享?
方雁:最想说的是感谢。感谢长安福特东区冯总和促销团队多位领导的推荐和支持,感谢江苏富骏戴总、周总和所有工作伙伴的全力支持,感谢广大福特车友,社会各界爱心人士和媒体对公益,对善的相助。福特创始人亨利福特曾说,衡量人或产品价值的唯一准则,就是看他们是否能让这个世界变得更加美好。福特品牌包含了公益精神,爱会在长安福特凝聚,成为所有福特人的心灵共鸣。善无大小,善无多少,善不等待,善不图报,世界充满善,世界充满爱。
苏州车网:善无大小,善无多少,善不等待,善不图报,感谢给我们分享了“善”。最后一个问题,在你心目中,你觉得长安福特是怎样的一个品牌?
方雁:我个人觉得长安福特是充满着鲜明品牌特征和进取精神的百年传奇品牌,从产品线上来说,几乎它的每一款车型都强调了动感驾驭,像全球百万销量的明星车型福克斯,在CTCC的赛场上9年7冠,无人超越;灵动小型车嘉年华以及SUV王者翼虎等都具有福特独有的动感设计和超强操控性,这是很鲜明的品牌特征。同时,福特作为世界最大的汽车企业,生产出了世界上第一台T型车,创立了世界上第一条汽车流水装配线,充满了传奇色彩,福特的创始人亨利福特从造第一台车开始就致力于打造大家都买得起的好车,今年刚上市的福特福睿斯,就是这样一款性价比极高的国民家轿,100多年过去了,长安福特尊崇初衷,但也不墨守陈规,一直在锐意进取,从活的精彩到感受非凡到进无止境,长安福特一直在让品牌精神更加丰满,1515战略规划下的各产品线覆盖了中高级、小型车以及suv各个细分市场,足以满足不同消费群体的需求,希望大家能够用心去感受福特,体验福特,加入到福特的大家庭。进无止境和爱无止境是相通的,助梦他人,圆梦自己,我们的品牌精神在传递,爱心在继续。
编者语:公益,似乎是和每一个品牌都没有必然联系但又总是丝丝相连的两个字。据我们了解,在2014年度长安福特全国经销商优秀市场方案评选中,有很多大型的市场营销策划。“善存苏州,情系青海——长安福特2014同心同行衣公益”的活动策划,是众多方案里唯一一个以公益为准则的市场方案,能够成为长安福特经销商优秀市场案例,代表了长安福特对公益精神和人文精神的关注,这是一个风向标,也是品牌精神的完美体现。
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