十年前,创捷结缘红旗品牌,开始了与一汽自主品牌共同成长的历程,2006年,奔腾品牌推出后,创捷奔腾店成为了长春车市第一批奔腾特约授权4S店,九年一路同行,创捷奔腾4S店紧跟一汽轿车厂家及汽车市场的脚步与节奏,销量排名始终全国靠前,日前,记者有幸采访到创捷奔腾4S店总经理高鑫,一同分享创捷奔腾的经营秘笈。
记者:2015年,车市被狠狠踩了一脚急刹车,遇到前所未有的挑战,创捷奔腾店如何应对市场,提高企业的核心竞争力?
高总:首先公司始终坚持“客户至上”的服务理念,我们重视产品的同时更重视对人的关怀。我们懂得尊重客户就是尊重自己的道理,有了客户的支持,公司各项业务才能可持续发展,我们的经营之路才能越走越宽,越走越顺。
其次公司十分重视对人才的储备和培养,着力建设具有核心竞争力的员工队伍,以求为品牌和企业未来的发展建设奠定良好的基础。
记者:在互联网+的时代,您如何看待网络营销?
高总:随着信息科技的发展,网络成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者可以通过网络来了解车辆的行情、卖点以及商家的信息,大大缩短了客户的决策周期,通过网络进店和成交的占比也在逐年加大。因此,对网络的宣传和维护是我们今后营销工作的重点。
现在,网络营销会成为4S店汽车销售中非常重要的一部分,他是集客和汽车销售中不可或缺的部分,接下来,我们的网销小组会做得更为精细化、实用化。
记者:现在,2015年已经进入倒计时状态,对于汽车市场中不能不提的汽车旺季而言,创捷奔腾店将会给消费者带去哪些惊喜?
高总:年末是我们经销商非常重视的销售结点,此次,长春创捷奔腾携手德惠直营店,双城联动,打造岁末钜惠风暴。为了这次活动,我们特别推出10余台特价车限量抢购。同时,即日起购奔腾B30购置税全免,并尊享3’’0金融政策,奔腾B50、奔腾B70、奔腾X80、奔腾B90,购置税减半等等!