用英气和正气换底气 徽州因您而骄傲

　　——专访长安福特安徽恒信美华4S店总经理周伟华先生

　　访谈导读

　　福特，这一享誉全球的汽车公司，创立于20世纪初，其凭借创始人亨利·福特先生“制造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见，历经了百年的风雨和沧桑，终于成为世界汽车工业的翘楚。

　　而远洋彼岸的长安福特，当然遗传了家族的优秀基因，同样让业界刮目相看，它突破了汽车工业的历史记录，在成立短短两年内，连续推出两款火爆产品——嘉年华和蒙迪欧，并迅速得到市场、媒体及车主的一致认可。产品上市的第一年，就取得了1.7万辆的销售佳绩，并实现了当年盈利。一连串的斐然成绩，不由得让对行业起伏司空见惯的资深人士瞠目结舌。

　　政府对长安福特及其产品非常关注，期望很高。多位国家领导人先后亲自视察了长安福特，并给予了很高的评价。而驻足徽州大地的长安福特安徽恒信美华4S店，更是异军突起的佼佼者。

　　徽州暖冬 初见周总

　　威而不严处事不惊

　　自小时候，笔者就一直对“总经理”这个词保持着崇高的敬意，倒不是因为这个“官职”高高在上，而是觉得能够担当起“总经理”这一重任的人，一步步走来，所经历的艰辛与波折，足以让他健谈阔论，思路缜密，气质卓然，令人折服。

　　初见周伟华总经理，就印证了这一感觉。干练的板寸，目光如炬，一股军人的盎然英气与正气威震全场。而实际交谈中，周总确是严肃中透着幽默，举手投足之间流露着一股超然年龄与职位的气质与涵养。很荣幸，能在接下来的时间内，聆听这样一位行业智者谈论他的蒸蒸事业和深邃思想。

　　“合肥恒信德龙汽车博览中心是湖北恒信汽车销售服务股份有限公司在合肥市投资的全资子公司，合肥恒信国际汽车城这个项目是股份公司集团在总部湖北以外投资最大的汽车综合体，计划建成16家中高端品牌4S店，2S店将引进40多个主流品牌。”周总早已胸有成竹，娓娓道来，话语不徐不疾，抑扬顿挫，似乎是在说着与自己无关的几个数字，但恒信汽车股份在合肥发展背后的艰辛可想而知，这也就是高层领导遇事不惊素养的体现吧。“我们可以保证来合肥恒信德龙消费的客户，足不出户就可以购买到满意的车型。后期我们还将建成一些配套的综合汽车交易市场与二手车交易市场。整个综合市场由集团统一管理，统一服务。”周总讲话掷地有声。

　　成绩斐然 严格把关

　　周总力争尽美尽善

　　不言而喻，周总已经凭着天时地利人和的优势以及自己的实力在徽州大地做出了一番傲人的成绩。“合肥福特恒信德龙美华4S店是长安福特与恒信汽车股份战略合作的首批全球最新标准4S旗舰店，主营车型有新蒙迪欧、翼虎、翼博、福克斯、嘉年华、致胜等福特在中国大陆销售的全系产品。”说到此处，周总话锋一转：“我们合肥恒信美华福特4S店自2013年10月份试营业以来，客流量日益增加，这与福特品牌文化早已深入人心和我们优越的地理位置是密不可分的，同时，我们一直秉承‘贴心服务 品质生活’的经营理念，我们的目标是在创造经济效益的同时，苦练内功，全面提升服务质量，想客户之所想，为客户提供全方位细致、周到、贴心的服务。”

　　服务，作为4S店中的一个“S”，俨然成为整个链条中举足轻重的一环，车主也越来越看中这一“S”，周总当然更深有体会：“我们合肥美华通过做好‘软件’方面的建设，提升用户感受，提升客户满意度。我们的售后是‘流程尽善尽美，只为车主悦享服务进无止境’，同时也希望广大福特车主，来我们店维修保养享受完美的体验。通过我们有效的经营管理，把企业做好，做强，做大。”没有豪言壮语，只是处处为消费者着想。

　　当下正是春运时节，热门线路可以说是一票难求，许多准车主也考虑着年前购车，一来可以不受约束的回家团圆，尽享天伦之乐;二来，开一辆时尚的车子，在亲朋好友面前也面子十足。提起年前购车的优惠政策，周总莞尔一笑：“我们美华福特每月会定期举办各车型的品鉴会，在此期间凡是到店看车、订车、购车都有惊喜，年前购车最高可送双人港澳游而且中奖几率很大。”

　　而关于当下人气爆棚的网络营销，周总早已深入研究，而且在他这样的高层管理角度有了自己深刻和独特的见解，“随着时代的发展，网络已经成为人们了解最新资讯、学习知识的有效途径，网络已经进入到人们生活的方方面面。所以网络营销已经是每个4S店在做市场推广宣传过程中不可或缺的途径。鉴于此，我们福特品牌在网络上有强劲的广宣攻势，而我们合肥美华福特4S店在有如此强有力的网络支持情况下，通过美华“网络营销部”来充分挖掘网络营销的潜力，让更多网友足不出户，轻松选择爱车，享受便捷的购车服务。”

　　时不我待 展望未来

　　恒信美华更精彩

　　中国历来有“得中级车者，得天下”一说，而大空间和超舒适是准车主选择中级车的重要标准，所以也就成了各大汽车厂商迎合消费者的突破口。“中级车市场是近年来增长最快、竞争最为激烈的领域，而福睿斯的到来，无疑是给这个市场注入了强心针。这款得益于长安福特对中级车需求变革的深刻洞察应运而生的家轿，预售入门价格低于10万，充分显示出了长安福特为中国消费者提供最优性价比好车的诚意。此外，福睿斯在外观、空间、品质、燃油经济性及安全性方面的五大优势，与不久前发布的央视《中国经济生活大调查》汽车专题调研中，消费者对“国民家轿”的五大购车标准不谋而合。随着展车的陆续到店，期待已久的消费者终于可以一睹这款新典范家轿的风姿。”

　　“作为长安福特经销商展厅的明星车型——福睿斯凭借时尚抢眼的外观第一时间吸引到店客人，并以全面综合的产品实力征服消费者。这也不难理解在预售后的短短的二十天内，预定福睿斯的人已络绎不绝。“开门红”的订单成绩已让全新福特福睿斯在激烈的市场竞争中旗开得胜。我们有理由相信福睿斯在接下来的市场竞争中将继续保持领先地位!”

　　另外，SUV由于它大气的外观、宽敞的空间、实用的配置，一直站在销量的前沿，“尽管中国车市整体增幅放缓，但SUV这一细分市场的表现却非常抢眼。”提起SUV，周总一语道破“天机”，“作为福特“1515计划”中的战略车型，2015款新翼虎和国产锐界的到来，拉开了长安福特全面进军SUV领域的序幕。随着能源、道路交通等各种资源的日益匮乏以及中国汽车消费心理的日渐成熟，SUV的发展方向也必须更节能、更环保。翼虎和锐界正是一款这样的SUV产品，在给消费者带来更好的驾驭感提升了产品的舒适性，同时具有更好的油耗表现。”

　　采访后记

　　都说，高处不胜寒气。笔者总觉得处于“总经理”职位的智者，可能会有一种盛气凌人的寒气，毕竟这一层次的高人，已经经历过无数次职业生涯中的春寒料峭和冬寒袭人。其实不然，周总的话语之间和气场之外似乎都笼罩着一股朝气、英气与正气。而显然，在他统领下的合肥恒信美华，还只是初升的朝阳，温暖而祥和，早晚有一天，它会如日中天，普照耀眼光芒;而周总的英气与正气，正是他历尽社会的严寒与大浪淘沙，依然昂首阔步在汽车工业前沿的潜质和底气。

　　谨以此，祝贺周总，祝福恒信美华!