专访时间:2014年12月11日星期四
专访地点:湖南国际会展进口三菱展台
受访领导:三菱(中国)销售统括本部长兼总监 崔寒川
汽车点评:除了最近刚上市的2014欧蓝德超值版、2015款帕杰罗以外,明年是否还有其他新车型引进计划?
崔部:我们也曾提过,三菱汽车每天会有不少于一款的新车上市,具体的是什么样的车型,什么时候投放呢,现在还没有办法透露给大家。我相信,三菱汽车把对中国的市场作为全球最重要的市场之一来对待的话呢,如果有最新的产品,肯定以最快的速度投放到中国市场的。我也希望我们的消费者能够期待进口三菱有新产品来到我们中国市场。
汽车点评:接下来哪些车型国产,哪些车型进口销售?
崔部:接下来哪些车型国产,哪些车型进口销售,三菱总部那边会有个综合判断,作为一个进口车的总经销商的销售总监,暂时没办法具体回答这个问题,但讲到进口三菱和广汽三菱的国产车,在相当多的4S店定网销售这件事,我谈下自己的看法。这样的定网销售肯定是对三菱品牌车型的销售有着非常积极的作用,大家知道,进口三菱也好,广汽三菱也好,即便是加上东南三菱品牌的车型,我们的产品线不是很长,车型不是很多,对于一家4S店来讲的话必须有一数量的车型在店内销售,以应对不同层次和不同需求的客户,这样才能把自己的销量提升上去。因此,三菱目前在国内投放进口也好,国产也好,整个车型,在生产线不是很长的情况下,我相信通过并卖的方式能够使4S店有更多车型进行销售,客户在同一家4S店有更多车型选择,对我们整体的三菱汽车的销售有个积极的作用。
汽车点评:像讴歌、雷克萨斯在售后都有一些超长质保,进口三菱售后方面来年会有哪些措施?
崔部:不用来年,我们目前正在实施的就是五年十万公里整车质保。我相信其他有些品牌也提出过五年或是十万公里等,但五年加十万公里整车全面质保应该目前只有进口三菱和广汽三菱。三菱对自己的技术是非常有自信的,提供五年十万公里整车质保,能让消费者更放心的使用和购买我们的车型。
汽车点评:进口三菱在明年是否有新的营销战略规划,这样更深入的达到一个好的竞争市场。
崔部:国产也好,进口也好,都是SUV,像我们的劲炫、劲畅、欧蓝德、帕杰罗都是SUV。而SUV有个特点就是必须通过体验式营销来让消费者真正了解我们的SUV的特点。三菱车,在用户里有一种说法“开了三菱车才知道三菱好在哪里”。但往往在车展也好,展厅也好,并不能一眼看出三菱车的好,有购买的冲动,可能我们的外观不是最最靓丽的,可能我们的内饰不是最最豪华的,但,就像我刚刚提到过的三菱可以提供五年十万公里整车质保,三菱车用户购买后的满意度很高,并且愿意推荐。三菱接下来并且现在也在实施更多利用体验式营销方法,让大家更多的接触到我们的三菱车,而不是在车展或是展厅上看一下,摸一下。通过试乘试驾,甚至是长途试驾让客户真正体验感受到我们三菱车的好,在这方面我们投入也会加大。今年我们进口三菱专门了一个“转动南半球”活动,驾驶我们的欧蓝德、帕杰罗,通过试驾真实的感受,并将这种感受真实的传达给更多的人。