北京运通嘉宝开业一周年以来拥有了一支年轻、充满热情、技术过硬、服务精良的宝马专家团队,而在这其中不乏众多获得宝马专业认证的销售顾问、服务顾问、维修技师等各个领域各个部门的专业人才,正是他们确保了每一辆维修保养的BMW车辆都达到了BMW统一质量标准,每一个来到嘉宝的客户享受到专业、便捷、高效的BMW售后服务。
严瑞斌,就是这样一位技术过硬、服务精良的宝马售后技师。能够在众多售后精英中脱颖而出,必定少不了平时的刻苦钻研,在2012年他通过了宝马终极技师专业认证;2013年又通过了宝马高级技师专业认证。今年还参加了宝马技能大赛并取得了优异成绩。除了这些荣誉认可,于他而言,最舒心的莫过于客户给予他的信任。他说:“每当客户把车交给你,就是交给我一份信任,哪个车主不希望自己的爱车能早日恢复的完美如初呢?修车也是修心,我们只有用一颗诚心去给客户修车,才能打动客户,留住客户。”
就在2013年8月28日晚,一场突如其来的大雨把BMW 740车主李先生困在了,去往密云县城的路上,情急之下李先生拨打了运通嘉宝的救援电话010-61447777,
接通电话的正式值班人员严润斌,他先是耐心询问状况并引导客户做好安全防护,安抚客户后立即赶赴现场实施救援,由于车辆无法启动,必须解开“P”档才能实施救援,但是雨势过大导致车下积水严重,他仍然躺进积水中为顺利救援争取了时间,他的这种毫不顾己的举动,深深的打动了李先生,这件事过后李先生还特意到店为他送上一面锦旗。他不仅技术过硬而且最重要的是有一份全心全意为客户服务的心,让客户感受到了北京运通嘉宝对每一位BMW车主的关爱!
关于运通嘉宝
北京运通嘉宝汽车销售服务有限公司成立于2013年8月,隶属于北京运通集团,是宝马(中国)汽车贸易有限公司及华晨宝马汽车有限公司授权的特许经销商。位于顺义区赵全营镇运通京承国际汽车广场内,出京承高速11号(昌金路)出口向东500米即达,交通方便快捷。
北京运通嘉宝全新京北BMW旗舰店经营业务包括:新车销售、零配件供应、贷款购车、代办牌照、大客户业务、保险服务、尊选二手车等专业的服务,以满足客户多元化的购车需求。
我们愿以我们专业、便捷、精致的服务与您一同分享尊贵品位与驾乘乐趣,与您一同分享BMW之悦。
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